天猫App新推出的AI技术应用“帮讲价”,用户可以通过点击按钮让AI代表他们与客服进行砍价。一些消费者分享了他们的AI砍价经历,有成功也有失败。电商平台开始使用AI技术来提升产品体验,AI助手不仅在讲价环节发挥作用,还会在搜索商品时提供信息提示,深度融入了购物的各个环节。
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