10 月 27 日消息,据《财富》报道,跨国信息技术咨询与外包服务企业高知特(Cognizant)CEO Ravi Kumar S 日前在接受采访时表示,生成式 AI 正在重塑企业的人才结构与组织模式。

他强调,AI 并非取代人类的工具,而是「人类潜能的放大器」。
Kumar 指出,公司今年招聘了创纪录数量的应届毕业生,并计划扩大非 STEM 背景人才的比例,包括历史学家、社会学家、心理学家和记者等。
他认为,在 AI 辅助下,跨学科能力将成为新的竞争优势,「智能本身不是差异,应用智能才是差异」。
在组织模式上,Kumar 提出借鉴「好莱坞模式」,即围绕项目快速组建团队,完成后再解散。他表示,企业可将知识沉淀输入大语言模型,形成长期可用的「代理资本」,而人力则成为灵活的变量。
此外,Kumar 强调决策中直觉的重要性。他认为,领导者应在数据与经验的结合下快速行动,「当数据覆盖 60% 至 70% 时,就应回到直觉推动决策,否则将错失时机」。