11 月 7 日消息，Airbnb 首席执行官布莱恩·切斯基在第三季度财报电话会上表示，Meta Muse 和 Instinct 给 Airbnb 带来的访问量很小，实际订单更少，过去四周的流量也没有明显增长。
他把这类助手视为类似搜索引擎的入口，有机会让更多人发现 Airbnb。
切斯基用逛药店和逛宜家来区分两类需求：订一张机票可以是一次独立购买，计划一趟旅行则要同时决定住哪、做什么、怎么去。同行者要一起比较房源照片，房东也往往想直接和住客沟通。
他认为，旅客更愿意把自己不喜欢的琐事交给助手，仍会参与自己享受的规划环节。Airbnb 愿意和外部助手合作，由它们把有需求的人引导到平台继续完成预订。
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