利用coze 搭建“全功能“微信客服,一个全是AI的企业微信

最近字节的coze平台新增了将大模型bot一键发布到微信的能力。

利用coze 搭建“全功能“微信客服,一个全是AI的企业微信

目前只支持微信客服和微信服务号,由于我这个公众号是订阅号,所以配置了也没用,就把目光放到了微信客服上。相当于直接用我创建的大模型bot来接管微信客服,直接开干!

前期准备

企业微信官网链接我放到这里

https://work.weixin.qq.com/
利用coze 搭建“全功能“微信客服,一个全是AI的企业微信

任何人都可以注册一个企业微信,不需要非得企业认证。

利用coze 搭建“全功能“微信客服,一个全是AI的企业微信

就像注册账号一样,很简单。注册完成之后安装企业微信app,扫码登录上去就行。

然后访问微信对话客服的网站,以企业微信登录,创建一个客服账号。

 https://kf.weixin.qq.com/
利用coze 搭建“全功能“微信客服,一个全是AI的企业微信

Coze配置

关于Coze的使用,我就不多介绍了,你随意创建一个bot或者复制一个商店中的bot,然后点击发布

利用coze 搭建“全功能“微信客服,一个全是AI的企业微信

在发布页面对微信客服进行如下内容的配置,具体配置参考官方文档:

https://www.coze.cn/docs/guides/wecom
利用coze 搭建“全功能“微信客服,一个全是AI的企业微信

配置完成后,将bot进行一键发布即可。

对话客服

经过上述操作,便有了一个coze bot 智能客服。发布成功的界面有一个立即对话

利用coze 搭建“全功能“微信客服,一个全是AI的企业微信

点击后就自动跳转到微信与客服对话的窗口

利用coze 搭建“全功能“微信客服,一个全是AI的企业微信

而且,coze目前貌似没有数量限制,你可以创建一堆不同功能bot的企业微信客服,打造一个全AI集成的企业微信。

 

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