零售业人工智能应用受阻：人才缺口成主要挑战

尽管人工智能在零售业具有广泛的应用前景，但许多零售商在采用过程中面临人才不足的问题。超过40%的零售商表示，人才缺口是阻碍其采用人工智能的主要因素。为克服这一挑战，零售商需要投资于招聘和培训人工智能专业人才，与大学和研究机构合作，建立人工智能研究中心，并提供培训计划以提升员工技能。此外，零售商还需解决与生成式人工智能集成相关的技术挑战，如计算资源和算法知识，以支持其在零售业的广泛应用。