10 月 21 日，微软 CEO 兼董事长 Satya Nadella ，在 X 平台宣布，在Copilot Studio 和 Dynamics 365 中推出了新的商业智能体。官方博客表示，微软在 Dynamics 365 中引入了 10 个新的商业智能体，从而为每个销售、服务、财务和供应链团队构建能力，
比如：
销售资格确认：帮助卖家自动挑选客户及挖掘潜在用户，确定客户的优先级，并通过个性化的电子邮件和回复指导客户联系。
供应商通讯：实时监控供应商表现并智能处理延迟问题，最大限度防止供应链中断，从而让采购团队从日常监控中解放出来。
客户意图与客户知识管理：结合客户的意图分析和知识库管理，在高强度的服务环境中，协助客服人员进行快速响应，同时在工作中自动积累和推广解决方案。
官方表示，在微软内部，他们正在使用 Copilot 和商业智能体，来重构各部门的业务流程。微软介绍，使用 Copilot，一个销售团队人均收入增长 9.4% ，成交量也增加了 20%；营销方面，在采用了专为协助买家而设计的商业智能体后，Azure.com 上的转化率提高了 21.5%。