广东广州钟女士在某购物平台网店买了两件上衣,共花费411元。下单前,钟女士特意向商家确认,商品的宣传图片是否是实物拍摄,商家给出肯定答复。但钟女士收到货后,却发现货不对板,钟女士到法院起诉该商家。法院审理查明,该商家商品详情页中的所有图片,均由AI技术生成,且未作任何标注或说明,还在消费者询问时,故意虚假陈述。最终,法院判决商家“退一赔三”。据介绍,2025年,广州全市法院共受理各类消费纠纷3.7万余件,直播电商、线上培训、网络游戏等数字消费、新兴服务消费领域的纠纷增长较快。(央视财经)
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