Linéa AI是专为餐厅设计的AI电话助理，自动接听来电、以自然法语与顾客对话并记录完整订单。它解决高峰漏接电话的问题，将订单直送厨房并支持即时转接人工。个性化配置与实时管理功能适应各类餐饮场所。
Linéa AI 功能
- 自然语音对话：以自然流畅的法语与顾客交流，能妥善处理犹豫、打断和意外请求，让通话体验亲切舒适。
- 完整订单自动记录：精确采集并确认菜单选择、肉类熟度、酱汁、饮料及甜点等所有细节，确保订单信息完整无遗漏。
- 厨房自动打印订单：通话结束后自动打印包含顾客姓名、内容、时间和联系方式的票据，直接发送至厨房，省去人工录入，减少差错与延误。
- 个性化餐厅配置：根据每家餐厅的菜单、营业时间、过敏原和当日套餐等信息独立定制，保证应答内容准确贴合实际业务。
- 即时人工转接：当顾客要求人工服务或系统无法理解时，一键将通话无缝转接给餐厅团队，避免客户流失。
- 营业时间智能管理：自动识别营业时段，在非营业时间向来电者播报相关信息，提升专业形象。
- 原号码保留：通过简单的呼叫转移保持现有电话号码不变，顾客无需适应任何变化，安装仅需2分钟。
- 收银系统集成：与收银系统同步菜单，每笔订单自动归集到收银台，无需二次输入，持续部署中。
- 实时在线仪表板：通过手机或平板随时控制代理状态，可暂停接听、调整等待时间、标记食材缺货或发布临时停业通知，灵活应对店内变化。
官网链接：https://lineaai.fr
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